LEGAL REFERENCE

Privasi jelas sebelum akaun anda dibuka

Lightning Roulette, Aviator, Golden Fishing dan sportsbook kami memerlukan akaun yang selamat, jadi Dasar Privasi vip99 menerangkan data yang kami kumpul sebelum anda masuk ke lobi. Kami jelaskan...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanAkses akaun dilindungiPermintaan privasi diterima
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Privasi jelas sebelum akaun anda dibuka

Kawalan data untuk akses vip99

Dasar Privasi ini menerangkan cara vip99 mengendalikan data peribadi apabila anda membuka akaun, mengakses Live Casino, mencuba slot seperti Rooster Rumble atau mengurus transaksi melalui saluran tempatan. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk cipta akaun, pengesahan log masuk, semakan keselamatan, rekod pembayaran dan khidmat bantuan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami memproses rujukan transaksi dan status

bayaran, bukan PIN dompet anda. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, pelayar dan kuki membantu kami mengenal pasti sesi yang sah serta mengurangkan akses tidak dibenarkan. Akses kepada vip99 hanya disediakan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan, penyedia pembayaran atau keperluan keselamatan berubah, kami boleh mengemas kini dasar ini dan memaparkan tarikh semakan pada halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Cara hubungi kami tentang privasi

Kami mahu soalan privasi anda sampai ke pasukan yang betul tanpa perlu ulang cerita berkali-kali. Gunakan saluran di bawah untuk bertanya tentang data akaun, rekod transaksi...

Chat langsung Gunakan chat dalam akaun jika anda mahu bertanya tentang sesi log masuk, kuki, peranti...
E-mel privasi Hantar permintaan privasi melalui e-mel jika anda perlukan salinan rekod akaun, pembetulan data atau...
Pusat akaun Bahagian akaun membolehkan anda semak butiran asas, ubah kata laluan dan periksa aktiviti akses...
AMALAN DATA

Perlindungan data sepanjang sesi anda

Privasi di vip99 bermula sebelum anda membuka lobi dan berterusan selepas sesi tamat. Kami mengehadkan akses dalaman kepada data akaun, memisahkan rujukan pembayaran daripada butiran dompet, dan menggunakan semakan keselamatan apabila corak...

Data akaun

Kami meminta nama, nombor telefon, e-mel dan butiran yang diperlukan untuk membuka akaun serta memulihkan akses. Data ini digunakan untuk kenal pasti akaun anda, bukan untuk berkongsi kawalan akaun dengan pihak luar.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenali peranti, menyimpan status log masuk dan mengesan ralat halaman. Jika anda padam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula dan melalui semakan keselamatan tambahan.

Pembayaran tempatan

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status pemprosesan. Kami tidak meminta PIN dompet anda dan tidak menyimpan kelayakan perbankan penuh.

Semakan pengeluaran

Apabila pengeluaran diminta, kami membandingkan butiran akaun, sejarah transaksi dan tanda keselamatan untuk mengurangkan percubaan akses tidak sah. Semakan ini melindungi rekod kewangan anda serta mengurangkan perubahan butiran yang mencurigakan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, nyahaktif atau menyahpautnya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, penjelasan pemprosesan atau semakan akses akaun. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum melaksanakan perubahan supaya data anda tidak diubah oleh pihak lain.

Jawapan privasi sebelum anda masuk

Kami mengumpul butiran akaun seperti nama, e-mel, nombor telefon, rekod log masuk, pilihan bahasa, rujukan transaksi dan komunikasi sokongan. Data teknikal seperti peranti, alamat IP dan kuki digunakan untuk keselamatan sesi.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak status transaksi dan menangani pertanyaan. Kami tidak meminta PIN dompet atau kelayakan perbankan penuh.

Kuki menyimpan status sesi, membantu halaman dimuatkan dengan betul dan mengenali peranti yang pernah digunakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan log masuk semula.

Ya, anda boleh meminta kami membetulkan butiran yang tidak tepat. Untuk melindungi akaun, kami akan sahkan pemilikan terlebih dahulu dan mungkin meminta dokumen atau maklumat tambahan sebelum perubahan dibuat.

Akses dalaman diberikan hanya kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, keselamatan, pembayaran atau sokongan. Penyedia teknikal dan pembayaran mungkin memproses data terhad bagi menjalankan fungsi yang anda gunakan.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan itu tamat, data dipadam, dinyahaktif atau dipisahkan daripada identiti akaun.

Hubungi kami melalui chat dalam akaun atau e-mel privasi dengan ID akaun, jenis permintaan dan masa kejadian. Kami akan sahkan identiti anda sebelum berkongsi atau mengubah apa-apa data peribadi.